Предупреждение о патче для Windows 10 Проблемы с загрузкой Windows 10, так как конфликт Windows AV расширяется

Лиам Тунг | 15 апреля 2019. 11:50 GMT (04:50 PDT) | Тема: Программное обеспечение для предприятий

Обновления безопасности Microsoft за апрель 2019 года и ежемесячные накопительные пакеты превращаются в более серьезную проблему, чем первоначально предполагалось.

На прошлой неделе пользователи Windows 7 с антивирусами Sophos и Avast начали сообщать о проблемах после установки обновлений Microsoft от 9 апреля.

Как сообщал ZDNet, пользователи предположили, что Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 и Windows Server 2012 не загружались после установки только безопасных и ежемесячных сводных обновлений.

Несмотря на сообщения пользователей о проблемах загрузки, затрагивающих пользователей Avast, Microsoft в то время только подтвердила проблемы, затрагивающие пользователей Sophos.

И хотя были некоторые сообщения о похожих проблемах и замедлениях, влияющих на Windows 10 после установки апрельских обновлений 2019 года, они не были широко распространены и не обязательно были вызваны апрельскими обновлениями программного обеспечения Microsoft.

Теперь Microsoft подтвердила, что существует антивирусное столкновение, которое затрагивает Windows 10 версии 1809, но только в отношении ArcaBit, малоизвестного польского производителя антивирусов.

"Microsoft и ArcaBit выявили проблему на устройствах с установленным антивирусным программным обеспечением ArcaBit, которая может привести к тому, что система перестанет отвечать на запросы после перезагрузки после установки этого обновления," В субботу Microsoft сообщила об обновлении известных проблем, касающихся Windows 10 1809.

Microsoft также выявила проблему, влияющую на операцию переименования в папках Cluster Shared Volume (CSV). Это исправит эту проблему в будущем обновлении. Эта проблема касается Windows 10 и Windows 8.1 и Windows Server 2012, но не Windows 7.

"Некоторые операции, такие как переименовать, что вы выполняете для файлов или папок, находящихся на общем томе кластера (CSV), может произойти сбой с ошибкой «STATUS_BAD_IMPERSONATION_LEVEL (0xC00000A5)». Это происходит, когда вы выполняете операцию на узле-владельце CSV из процесса, который не имеет прав администратора."

Windows 10

Производитель Windows теперь реализовал блокировку апрельских обновлений для пользователей Avira в Windows 7, Windows 8.1 и их соответствующих версиях Windows Server.

"Microsoft временно заблокировала устройства для получения этого обновления, если установлено антивирусное программное обеспечение Avira. В настоящее время мы расследуем эту проблему с Avira и предоставим обновление, когда оно будет доступно," Microsoft отмечает.

Компания также подтвердила проблемы с загрузкой, затрагивающие Avast для бизнеса, Avast CloudCare и AVG Business Edition для Windows 7. Avast выпустила «экстренные обновления», чтобы исправить эту проблему для клиентов, и подробно излагает процедуры по устранению проблем в заметке о поддержке.

"Microsoft и Avast обнаружили проблему на устройствах с антивирусным программным обеспечением Avast for Business, Avast CloudCare и AVG Business Edition после установки этого обновления и перезапуска. Устройства могут перестать отвечать при входе в систему или на экране приветствия. Кроме того, вы не сможете войти или войти в систему после длительного периода времени," Microsoft объясняет.