Вы можете, наконец, удалить (большую часть) свои транскрипты Amazon Echo.

Amazon хранит все голосовые команды, которые вы говорите, своему эхо, пока вы не удалите их.

Алекса слушает.

Ваш динамик Amazon Echo слушает вас, но также помнит, что вы сказали. CNET обнаружил, что цифровой ассистент Alexa ведет запись ваших голосовых транскрипций и даже делится ими, без даты истечения срока действия. Текстовые стенограммы хранятся на серверах Amazon до тех пор, пока вы не удалите записи голоса. Amazon все еще работает над удалением данных из всех частей своих систем, когда вы удаляете свои стенограммы. Неясно, когда это произойдет.

Вы можете удалить отдельные голосовые записи из приложения Alexa.

Скриншот Рика Бройда / CNET

Компания утверждает, что данные используются для улучшения Amazon Echo. Это не редкость. Apple хранит анонимные данные Siri в течение двух лет, чтобы улучшить продукт. Вероятно, причина Amazon в том, что вы используете ваши данные — и все остальные — чтобы улучшить понимание Echo.

Однако из-за прошлых ошибок, в которых Алекса отправляла частный семейный разговор случайному контакту, вы можете чувствовать себя немного неловко из-за того, что Amazon хранит записанные вами команды.

«Когда клиент удаляет голосовую запись, мы удаляем записи, связанные с его учетной записью, как по запросу клиента, так и по ответу Alexa», — говорится в заявлении Amazon. «Мы уже удалили эти стенограммы из всех основных систем хранения Alexa, и мы прилагаем постоянные усилия для обеспечения того, чтобы эти стенограммы не оставались ни в одной из других систем хранения Alexa».

Вот что вы можете сделать, чтобы убедиться, что они (почти) полностью удалены.

Вариант 1: удалить записи через приложение

Чтобы удалить свои записи, перейдите в приложение Amazon Echo. открыто настройки > Конфиденциальность Alexa > Обзор истории голоса.

Вы увидите список всех запросов, которые вы сделали после настройки вашего Echo. Вы можете выбрать записи, которые вы хотите удалить, или нажмите Удалить все записи за сегодня.

Вы также можете удалить все записи в приложении Alexa, настроив диапазон дат или выбрав «Вся история», чтобы удалить все.

Вы можете, наконец, удалить (большую часть) свои транскрипты Amazon Echo.

Вариант 2: удалить все через браузер

Если вы используете браузер, есть способ удалить все голосовые данные одним махом. Перейдите на www.amazon.com/myx, войдите в систему и нажмите Ваши устройства. Найдите свое эхо в списке, затем нажмите Удалить голосовые записи.

Вы увидите предупреждение, объясняющее, почему вы можете захотеть сохранить эти записи; щелчок удалять если вы хотите продолжить.

Вариант 3: попросить Алексу удалить ваши голосовые записи

Вы также можете использовать свой голос, чтобы попросить Алексу удалить все, что вы сказали в тот день или полностью. Просто скажите что-то вроде «Алекса, удалите все, что я сказал сегодня».

Это должно заботиться как о записи голоса, так и о расшифровке стенограммы, в дополнение к удалению ответа Алекса, согласно Amazon. Однако эти стенограммы все еще существуют в других частях серверов Amazon, поэтому это еще не полное удаление.

Связаться с Amazon

Чтобы полностью удалить свои голосовые записи и транскрипции, вы также можете связаться со службой поддержки Amazon по телефону (888) 280-4331, чтобы сделать официальный запрос.